1.  Информация по оплатам
   Сайт https://salestunnel.ru и https://luchnikovaelena.com подключены к интернет-эквайрингу, и вы можете безопасно оплатить выбранные продукты банковской картой Visa/Mastercard/Мир. 

После подтверждения выбранного продукта откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра ЮKassa, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты.

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если ваш Банк поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем вам банковскую карту.

2. Гарантии безопасности
ЮKassa работает по протоколу HTTPS, который шифрует данные платежей. Процессинговый центр ЮKassa каждый год проходит проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS)

Соединение между магазином и ЮKassa идет по протоколу безопасности HTTPS:

• данные магазина на сайтах https://salestunnel.ru и https://luchnikovaelena.com и данные клиентов передаются на сервер ЮKassa в зашифрованном виде. 
• Информация, которая идет обратно, тоже защищена шифром.
• На наших сайтах также есть сертификат безопасности SSL. 

3. Конфиденциальная информация
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями систем VISA International, MasterCard, Мир и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
​
4. Стандарт PCI DSS
Процессинговый центр ЮKassa защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL.

Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Процессинговый центр ЮKassa не передает данные Вашей карты ни нам, ни другим лицам.
Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Для работы с банковскими картами ЮKassa имеет сертификат соответствия PCI DSS. Это международный стандарт безопасности для платежей с карт: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, Mastercard и другими платежными системами. Сертификат PCI DSS выдается по результатам ежегодной аудиторской проверки.
​
5. Случаи отказа в совершении платежа

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш Банк
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту
• данные банковской карты введены неверно
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.В случае, если у вас возникли вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронному адресу:  info@luchnikovaelena.com

6. Правила доставки
Продукты, предоставляемые на сайтах https://salestunnel.ru и https://luchnikovaelena.com, не требуют доставки, так как представляют собой информационно-консультационные услуги в виде on-line и off-line мероприятий (тренингов, интенсивов, коуч-сессий, конференций и т.д.) и их записей.